W dzisiejszych czasach korzystanie z usług biur nieruchomości oraz usług pośredników w obrocie nieruchomościami staje się coraz popularniejsze. Po okresie ograniczonego zaufania do ich usług, polskie społeczeństwo nareszcie zaczyna dostrzegać komfort, który zapewnia współpraca z dobrym pośrednikiem.

To prosty sposób na wyszukanie ofert spełniających wszystkie nasze wymagania spośród tysięcy ogłoszeń, które są codziennie publikowane, na wynegocjowanie korzystnej ceny i bezpieczne sfinalizowanie całej transakcji. To także spora oszczędność czasu, który we współczesnych realiach dla wielu z nas jest na wagę złota. Biorąc pod uwagę ogrom korzyści, jakie zapewnia nam współpraca z pośrednikiem, fakt, że jego usługi trochę kosztują, nie wydaje się zbyt uciążliwy, szczególnie jeśli z pomocą pośrednika uda się nam wynegocjować jakiś rabat. Zanim jednak zadowoleni ze znalezienia dobrego biura nieruchomości spoczniemy na laurach w oczekiwaniu na kupca naszego mieszkania, czy domu, warto zorientować się, co należy zrobić, żeby nasza współpraca z pośrednikiem przebiegała spokojnie i bezproblemowo i była satysfakcjonująca dla obu stron.

Podstawa bezpiecznej współpracy to opracowanie odpowiedniej umowy, akceptowalnej zarówno dla klienta, jak i pośrednika. Należy zawrzeć w niej przede wszystkim kluczowe prawa i obowiązki obu stron. Najważniejszym z obowiązków pośrednika jest podejmowanie różnego rodzaju działań, których celem jest zawarcie ostatecznej sprzedaży kupna-sprzedaży nieruchomości. Sprzedający zobowiązuje się w zamian do wypłacenia wynagrodzenia, którego wysokość również powinna być zawarta w umowie. Poza tym należy dopilnować, by umowa określała w sposób konkretny obie strony umowy. W przypadku pośrednika niezbędne będzie podanie jego imienia i nazwiska, oraz nazwy biura nieruchomości, które reprezentuje, od roku 2014 numeru licencji zawodowej nie jest wymagany. Dane identyfikujące klienta to imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz seria i numer dowodu osobistego.

Umowa pośrednictwa jest umową konsensualną. Oznacza to, że obie strony umowy muszą dojść do konsensusu, czyli powinny przystać na wszystkie warunki zawarte w umowie. Poświadczeniem tej zgody jest podpis pod umową. Zanim go złożymy, powinniśmy starannie zapoznać się z wszystkimi zapisami umowy i rozwiać wszelkie wątpliwości co do treści poszczególnych paragrafów.

Bardzo istotne jest to, że umowa pośrednictwa musi być zawarta w formie pisemnej, pod rygorem nieważności. Wynika to z troski o bezpieczeństwo transakcji oraz profesjonalizm działalności pośrednika. Wszelkie ustne ustalenia z pośrednikiem nie mają mocy umowy. Jako klienci biur nieruchomości powinniśmy zatem nalegać na sporządzenie umowy na piśmie. Na szczęście w dzisiejszych czasach żaden uczciwy pośrednik nie stara się uchylać od tego obowiązku. Jeśli agencja nieruchomości, z którą chcemy podjąć współpracę nie proponuje nam zawarcia umowy na piśmie, najlepiej od razu zrezygnować z jej usług.

Oprócz sprawdzenia, czy umowa zawiera wszystkie niezbędne elementy powinniśmy też starannie wczytać się w jej treść. Pośrednicy często zamieszczają na przykład w umowach wzmiankę, że ich prowizja przysługuje nawet wtedy, gdy do sprzedaży dojdzie wskutek samodzielnych działań sprzedającego, bez udziału pośrednika. Taki zapis nie jest co prawda nielegalny, nie jest jednak również zbyt korzystny dla właściciela nieruchomości na sprzedaż. Warto negocjować, starając się usunąć go z umowy bądź też znaleźć pośrednika, który nie umieszcza w swoich umowach takiego zastrzeżenia. Z drugiej strony należy mieć na uwadze, że umowa pośrednictwa jest umową starannego działania. Oznacza to, że praca pośrednika polega na dołożeniu wszelkich starań do wyszukania nabywcy nieruchomości. Zakończenie tych działań sukcesem nie jest konieczne do wypłaty wynagrodzenia. Kwestię tą regulują zapisy umowy.

Są też takie zapisy, które nie powinny znajdować się w umowach pośrednictwa, ze względu na dobro klienta. Określa się je mianem tak zwanych klauzul niedozwolonych. Przed podpisaniem umowy, należy ją starannie przeanalizować po to, by przekonać się, czy nie zawiera takich niekorzystnych dla nas zapisów, przenoszących całe ryzyko związane z transakcją z pośrednika na nas. W umowie nie powinny się na przykład znaleźć wzmianki o tym, że umowa może być rozwiązania wyłącznie za obopólną zgodą. Klient powinien mieć prawo do rozwiązania jej na własne życzenie, na przykład wtedy, gdy pośrednik nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Nieuczciwe są też zapisy o karach związanych ze sprzedażą nieruchomości poza agencją nieruchomości czy też z samodzielną sprzedażą nieruchomości po wygaśnięciu umowy pośrednictwa.

Pamiętajmy o tym, że wszystkie zapisy umowy powinny być dla nas jasne i klarowne. Jeśli mamy jakiekolwiek wątpliwości, nie bójmy się pytać pośrednika o sprostowanie. Pamiętajmy o tym, że uczciwe biuro nieruchomości nie ma nic do ukrycia, a jego pracownicy chętnie odpowiadają na pytania swoich klientów i robią wszystko, by współpraca była satysfakcjonująca dla obu stron.